在人工智能迅猛发展的今天,大模型技术正在深刻地改变着各行各业。随着技术的不断成熟和应用范围的扩大,一些职业可能会面临淘汰的挑战。以下是一些可能受到影响的职业领域及其原因:
1. 数据录入员
随着人工智能技术的发展,尤其是RPA(机器人流程自动化)和AI表单识别技术的进步,许多重复性的数据录入工作可以被机器自动化完成。例如,UiPath等工具能够自动抓取网页、邮件数据并分类入库,这导致数据录入员的需求减少。
2. 传统客服专员
ChatGPT级对话系统和情绪识别AI的出现,使得AI能够承担更多的标准化客服咨询工作。Gartner预测,到2030年AI将承担95%的标准化客服咨询,这将对传统客服专员的工作产生冲击。
3. 银行柜员
区块链和数字银行技术的发展,以及无感支付和智能购物车的普及,使得银行柜员的工作变得更加自动化。例如,中国工商银行在2024年已关闭40%的线下网点,智能终端替代了基础业务,这减少了银行柜员的需求。
4. 出租车司机
自动驾驶技术的进步,尤其是L5级自动驾驶车辆的成熟,预示着无人驾驶出租车将成为现实。Waymo等公司的无人出租车已经在旧金山实现全天候运营,这将对出租车司机的工作构成威胁。
5. 基础翻译
神经机器翻译(NMT)和AR实时字幕技术的突破,如DeepL翻译的准确度达到欧盟专业级认证,支持150种语言互译,使得基础翻译工作可能会被AI取代。
6. 传统会计
智能财税系统和区块链审计技术的发展,使得会计工作更加自动化和智能化。这可能导致传统会计的工作岗位减少,而需要转向战略财务分析师、合规风控专家等更高层次的角色。
7. 餐饮业服务员
随着科技的进步,机器人和服务机器人开始在餐饮业发挥作用。它们能够完成点餐、推荐、下单、上菜等工作,甚至提供娱乐服务,这可能会减少对人类服务员的需求。
8. 流水线装配工人
协作机器人(Cobot)和3D打印技术的应用,使得流水线上的装配工作可以更加高效和自动化。特斯拉超级工厂的90%产线已经实现无人化,这对流水线装配工人的工作构成了挑战。
9. 电话销售员
AI外呼系统和精准用户画像技术的应用,使得电话销售工作可以更加高效地进行。谷歌Duplex等AI系统能够自然对话并订餐厅,销售转化率超过人类,这将对电话销售员的工作产生冲击。
结论
大模型时代的发展不可避免地会对某些职业产生影响,尤其是那些重复性、标准化程度高的工作。职业人士需要不断学习和适应新技术,以保持自己的竞争力。同时,教育机构和职业培训也应与时俱进,提供适应大模型时代需求的新课程和培训项目。