京东与言犀大模型的战略合作,是AI技术在电商领域应用的一个典型案例。以下将详细介绍京东与言犀大模型的合作背景、进展以及取得的成果。
一、合作背景
近年来,随着人工智能技术的飞速发展,AI大模型在各个行业中的应用越来越广泛。京东作为国内领先的电商平台,一直致力于推动AI技术的创新和应用。言犀大模型作为京东云的核心产品,旨在通过人工智能技术提升电商运营效率,优化用户体验。
二、合作进展
1. 言犀大模型的发布
2019年,京东云正式发布了言犀大模型,这是国内首个产业级大模型。与通用大模型相比,言犀大模型融合了70%通用数据和30%京东积累的数智供应链原生数据,能够更好地服务于电商行业。
2. AI营销平台的推出
2020年,京东云言犀全新发布了AI营销搭子——言犀智能营销平台,包括言犀小智2.0、智能混剪平台、智能导购、智能外呼、数字人等十大AI营销产品。这些产品旨在帮助品牌商家更好地服务用户,提高营销效率。
3. AI数字人的应用
2020年4月,京东推出了采销东哥AI数字人,开启了直播首秀。该数字人目前已服务超过7500家商家,累计带货超过140亿GMV。
4. 产业大模型的应用
2021年,京东云言犀在数字人领域成功商业落地后,进一步聚焦电商营销场景,推出言犀智能营销平台。该平台通过整合营销内容生成、精准营销获客、个性化服务与导购、全旅程洞察分析等营销全链路,解决导购、客服、直播、内容生产等多场景需求。
三、合作成果
1. 营销效果提升
言犀智能营销平台的应用,使超80万商家每天与用户完成上千万次智能交互。AIGC内容使用率高达80%,平均转化率提升30%,这些数据充分证明了AI技术在营销领域的应用效果。
2. 产业落地潜力
京东云言犀的实践,展现了AI技术在产业落地中的巨大潜力。据高盛的研究,生成式AI有望在10年内为全球GDP增长贡献近7万亿美元,这意味着AI技术将为社会创造巨大的经济价值。
3. 技术创新突破
京东云言犀的成功,体现了京东在AI技术创新方面的突破。从30亿到810亿参数规模的AI模型,京东云已经训练了多种规模的AI模型,能够满足不同场景的需求。
四、未来展望
京东与言犀大模型的战略合作,将继续推动AI技术在电商领域的应用和发展。未来,双方将进一步完善言犀大模型,拓展更多应用场景,为消费者提供更优质、便捷的购物体验。